vonRedaktion International
FEBRUAR 14, 2026
Tirol
Tiroler Hilfswerk unterstützt und berät bei außergewöhnlichen Notlagen und Sozialförderungen
Wenn Menschen Hilfe brauchen, ist ein rascher und unkomplizierter Zugang zu Unterstützungsmöglichkeiten entscheidend. Das Tiroler Hilfswerk in Innsbruck ist dafür die zentrale Servicestelle des Landes Tirol. Sie unterstützen und vermitteln dann, wenn Menschen in außergewöhnliche und damit auch finanzielle Notlagen kommen. Um das Beratungsangebot noch leichter zugänglich zu machen, bietet das Tiroler Hilfswerk seit dem Vorjahr neben der Vor-Ort-Beratung in Innsbruck auch persönliche Beratungsgespräche online an. Das heißt: Vom Lechtal im Bezirk Reutte bis ins Defereggental im Bezirk Lienz können Interessierte einfach und ortsungebunden eine persönliche Beratung in Anspruch nehmen – face-to-face. Privatpersonen, deren Angehörige sowie bevollmächtigte MitarbeiterInnen von Einrichtungen vereinbaren dafür über die Online-Terminplattform des Landes Tirol unkompliziert einen Termin.
Die MitarbeiterInnen des Tiroler Hilfswerks informieren zu Fördermöglichkeiten, unterstützen bei Antragstellung und vermitteln bei Bedarf an weitere Hilfsstellen, um Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen gezielt zu unterstützen.
Noch mehr Service durch Tirol Konvent
„Treffsicherheit bedeutet, dass wir jene erreichen, dir wirklich unsere Unterstützung brauchen. Mit der Online-Beratung im Tiroler Hilfswerk haben wir den Zugang zu sozialer Unterstützung deutlich erleichtert. Menschen können sich rasch, ortsunabhängig und persönlich beraten lassen – genau dann, wenn sie Hilfe brauchen. Damit setzen wir einen wichtigen Impuls aus dem Tirol Konvent um und machen Leistungen des Landes für jene zugänglich, an denen sie ausgerichtet sind. Unterstützung kommt dadurch treffsicherer dort an, wo sie benötigt wird“, betont Landeshauptmann Anton Mattle.
Auch Soziallandesrätin Eva Pawlata sieht im persönlichen Online-Gespräch eine wichtige Weiterentwicklung des Angebots: „Gerade in schwierigen Lebenssituationen ist es entscheidend, dass Hilfe einfach erreichbar ist. Mit der Online-Beratung erweitern wir die bestehenden Möglichkeiten sinnvoll und schaffen zusätzliche Zugänge zur Unterstützung. So stellen wir sicher, dass Beratung unbürokratisch, persönlich und zeitgemäß erfolgt.“
Beratung vor Ort mit erweiterten Öffnungszeiten
Neben der Online-Beratung kann auch die persönliche Beratung im Tiroler Hilfswerk in der Meraner Straße 5 in Innsbruck in Anspruch genommen werden. Mit erweiterten Öffnungszeiten gibt es Termine montags von 7.30 bis 18 Uhr, dienstags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr sowie freitags von 8 bis 12 Uhr. Weitere Informationen finden sich unter www.tirol.gv.at/tirolerhilfswerk.
Verbesserungen für Verfahren bei den Mobilen Diensten - Wöchentliches Update „Vereinfachungen & Entbürokratisierung“:Der Tirol Konvent lebt damit von konkreten, manchmal auch vermeintlich kleinen, Maßnahmen. Die Fachabteilungen arbeiten laufend daran, den KundInnen-Kontakt im Rahmen des Vollzugs, Verfahren und Abrechnungen möglichst zu vereinfachen. Im vergangenen Jahr wurden im Amt der Tiroler Landesregierung bei den Mobilen Diensten, der Tagespflege und beim Betreuten Wohnen mehr als 17.500 Verfahren im Rahmen der Abrechnung mit den Organisationen abgewickelt. 16.600 davon wurden direkt von den Sprengeln digital eingebracht und von der Fachabteilung verwaltet und abgerechnet. Auch an digitalen Möglichkeiten von Überprüfungen der Verfahren wird laufend gearbeitet, um zum Beispiel auf Überschneidungen mit bestimmten anderen Leistungen zu verweisen. Weitere Verbesserungen, indem für rund 400 weitere Verfahren in der Tagespflege eine Importmöglichkeit geschaffen wird, sind bereits eingeplant.
Quelle: Land Tirol