Tag des 144er Notrufes - 14.4.
Foto: © 144 NOTRUF NÖ
LH-Stellvertreterin Mag. Johann Mikl-Leitner: "Die richtige und sofortige Hilfe bei einem Notfall ist bereits am Notruf entscheidend. Daher ruft der 14.4. als 'Tag des 144ers’ jeder Bürgerin und jedem Bürger die Notrufnummer in Erinnerung.“ Rechtzeitig zu diesem Tag wurde das Erklärvideo über den Rettungsnotruf 144 fertiggestellt: „Die notwendigen Abläufe im Hintergrund sind und sollen für den Anrufer unbemerkt sein, jedoch kann sich hier jeder über diese informieren.“ freut sich Mikl-Leitner.
Wenn jemand einen Notruf wählt, will er nicht etwas melden, sondern braucht dringend Hilfe - für sich, seinen Partner, sein Kind oder seinen Elternteil - die Mehrzahl aller medizinischen Notrufe! Diese Unterstützung muss bereits beim Abheben in der Leitstelle beginnen - egal um welchen Notfall es sich handelt. Das bietet der Rettungsnotruf 144 in Niederösterreich. „Ein Qualitätsmerkmal einer modernen Notrufleitstelle ist die strukturierte Notrufbearbeitung. Gezielte Fragen verbessern die Informationserhebung - damit kann gezielter alarmiert werden - und beschleunigen das Gespräch.“ erklärt Geschäftsführer von 144 Notruf NÖ Ing. Christof Constantin Chwojka. „Die umfassende Betreuung eines Hilfesuchenden und des Patienten selbst, ist eine der höchsten Zielsetzungen einer hochwertigen Leitstellenarbeit. Der Anrufer wird durch das Gespräch und die Hilfsmaßnahmen geführt. Wie dies funktioniert und warum jeder zum Ersthelfer werden kann, erklären wir in diesem Video.“ so Chwojka.
Für eine adäquate und effiziente Notrufbearbeitung müssen Mitarbeiter in Notrufleitstellen speziell trainiert werden, im nicht-visuellen Umfeld die richtigen Informationen für die sofortige Alarmierung der passenden Einsatzkräfte zu erheben. Gleichzeitig auch Hilfestellung in Erster Hilfe, der Sicherheit am Notfallort und administrativer Art zu geben. Bei lebensbedrohlichen Notfällen weiß man mittlerweile seit Jahren, dies wurde auch wissenschaftlich festgestellt, dass telefonische Anleitungen zu Sofortmaßnahmen das Überleben sichern können. Die Hilfe muss zum Zeitpunkt des Anrufes beginnen und spannt sich über die gesamte weitere Versorgungskette. Vom einfachen Informationsansuchen über den hochzeitkritischen lebensbedrohlichen Notfall bis hin zum organisationsübergreifenden Großeinsatz. „Uns ist es wichtig, die Notrufnummer 144 in der Bevölkerung weiter bekannt zu machen, um bei Unfällen oder allen anderen medizinischen Notfällen sofort helfen zu können. Der 14. April soll helfen, Hilfe so rasch wie möglich gewährleisten zu können!“ beschreibt Chwojka abschließend.
Quelle: Land NÖ, NOTRUF NÖ